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心理服务的收费真的很高吗?有关心理服务费用的思考!

应该说,心理咨询和相关培训是否应该收费、应该收取多少费用、支付不起费用怎么办……是心理服务行业中一系列的重要问题,是需要认真讨论的。

心理服务究竟为什么要收费?

有人说,如果我去医院做身体检查,是需要仪器设备的,这些机器很值钱且有耗损和折旧,所以花个几百块、上千块也不含糊。买药的时候,我也是拿到了看得见摸得着的药物,交钱再自然不过了。而去做心理咨询的时候,心理师不给我开药,也没见有检查,仅跟我说一些话就要收我的钱,我交了钱最后什么(物质的东西)也没有拿到,这就让我感到钱白交了。

可想过没有,如果你认为你的心理问题一定要用仪器设备检查才能收费,而心理会谈就不应该收费的话,这实际上是在鼓励做心理咨询的人多给你做检查,少与你会谈。这会导致什么样的后果呢?心理师让你去做心理测验,看心情是否狂躁、抑郁或其他。这样做对于心理师来讲是很有效益的,他不用受很多累就可以拿到不少钱。而你交过钱之后,你得到的是与无生命的仪器设备、数据图表对话,而不是与有生命的心理师心灵对话。

对于躯体疾病,这样做或许是可以的(尽管躯体疾病也应该主要的是与医生交流而不只是与机器交流),可对于心理问题,目前没有哪一种机器能够检查发现人的心理是否存有问题,心理测验也只能是个参考,有太多的局限性。对于心理问题来说,只有通过与心理师交谈,让心理师更加直接、准确、全面地了解你的情绪、想法和感受,才能得以解决,除此而外,别无它途。这样看来,你说心理师的话是否也很值钱呢?

旧时,就曾有心理师尝试过不收费,但后来发现不收费起码有两个害处:来访者不珍惜他获得的治疗机会,来了只是与心理师闲聊天,不认真讲自己的真实感受,哪天想来就来不想来就不来了,致使心理治疗不能系统而有效地进行,此其一;其二,如若不交费,咨询师也会缺少责任感,心想:我可以跟你聊天、听你诉说,但对于是否给你最大最好的帮助、能否有效则并不关心。所以呢,如若不收费,最终损害的不仅是心理师的利益,更是来访者的利益。

此外,心理师的培养是有成本的。心理专家丛中就指出,如果心理咨询不收费,或者收费太低的话,会使心理服务行业难以向前发展,最终还是使真正有心理问题的人无法得到良好的心理帮助,无法得到有效的心理治疗。这正是现在好多人遇到的问题:我到哪里才能找到比较好的心理师?!

心理服务究竟是如何定价的?

记得有用户曾在心灵咖啡网(psycofe.com)上留言说,心理服务需要收费这完全可以接受,但问题是,这样的收费是如何定价的呢?而且,无论是个案咨询、团体辅导还是培训课程的收费都实在是太高了。带着这个问题,心灵咖啡网特意采访了心理专家张华。在张华老师看来,这多是由市场化导致的——

□一方面,市场确实有巨大的需求。因为市场本身就需求巨大,再加上有些心理老师确实很了不起,无论是个案咨询、团体辅导还是培训课程都非常抢手,所以他们所提供的心理服务的价格就被市场推的越来越高了。

□另一方面市场胃口还有一个特点:越贵反而越有吸引力。为什么会这样呢?那是因为在信息不充分的条件下,标价的高低是我们判断事物价值的一个重要指标,所以呢,越贵越能吸引高端群体,越贵这个老师越高档。张华老师还打趣地说了,如果你听到身边的某个朋友说她找了××大师做心理咨询,咨询费用200元/时,在你不了解“××大师”的情况下,你在多大程度上相信你朋友找的那个人是大师?!

□此外,还有一个很重要的心理成本因素。撇开个案不说,心理培训的很多课程是全国开课的,如若上一天课收费五百块,那三天也就一千五百块,这就很难吸引全国的学员了。为什么呢?张华老师分析,因为住几天酒店要一两千,从外地飞过来要一两千,耽误三天的工作且不说,就学员在食宿和交通上的花费可能就要六七千,对于他们来说,来听个一两千这么便宜的课就“太不合算”了!

□最后还要注意到,很多水平不济的从业者收费确实不低。张华老师看到,那拨水平不济的人早就有发现,他们的叫价若是低了,那更没有人去搭理,反而是叫的高了,就有那样的客户。张华老师说这样的人真不少见,“可以这么讲,他们一个个案没做过,甚至都没有领悟什么叫心理咨询,但你看到他们的包装,都是国际什么学会,国家二级心理咨询师,受过什么训练,至少三五个头衔,不了解这个行业的人,还真难以区分。”

心理服务的收费真的很高吗?

我们都知道,如果大家得了感冒,大约需要两个星期的时间打针、吃药,一次感冒也需要花几百块,更别说心脏病、高血压、脑中风、癌症其它躯体病的治疗费用之高了。我们也知道,婚恋机构的婚恋指导,也就是告诉客户该怎么去相亲,这样就能收客户三万、五万,甚至十万、八万。相比婚恋指导,心理师则是在用很专业的疗法、技术帮助客户实现内在的成长。我们还知道,在国外一个高端人士有两样标配,一是法律顾问,一是心理顾问。法律顾问是什么价格?随便一个离婚官司,就能让律师挣几万块,若折合成小时,一个小时就不止几千块。

相比医生、婚恋指导师和律师的收费,很多心理行业从业者就要问了,心理服务的收费真的很高吗?!

其实我们能够看到,作为一个新兴的服务行业,在它最开始的时候,只能为少数人提供服务,而能够享受到这种服务的人,只是那些少数有钱人。汽车是这样,电话是这样,心理服务也是这样。记得弗洛伊德当年所提供的心理治疗服务,其对象也只是少数有钱人。汽车、电话可以随着制作成本的下降而逐步落价,而心理服务的成本则不会降低。所以丛中老师就说了,“心理咨询,它现在的价格应该是先高上去,而不是先降下来”。

那普通大众如何能够享受到心理服务呢?有学者认为,这实现的方式不是要心理服务采取低收费,而是提高大众的经济收入,并在此基础上,提高大众的心理健康意识,让大众肯于在心理健康方面进行消费。记得丛中老师有说,什么时候我们街道上心理诊所的数量比夜总会的数量多了,什么时候心理师的收入比“小姐”的收入高了,中国人的心理健康才能得到真正有效地维护。

眼下付不起咨询费用怎么办?

那眼下有着迫切的心理服务的需求,却又支付不起咨询费用怎么办,活该忍受心理病痛的折磨吗?张华老师认为绝不能这样。张华老师说,我们若有留意就会发现——

其一,真正有爱心的咨询师,会严格遵守心理咨询的设置。他们在做心理咨询时,会严格执行单次咨询的时间设置和整个疗程的次数限制。他们不会因为来访者愿意付钱就随意超出这样的设置,为增添自身的经济收益而增加来访者的经济负担。

其二,真正做心理咨询的人,不是为了价格而是为了价值。“如果有人找到我说,他实在没有钱,问能不能半价给他做咨询,那我能不做吗?”张华老师说,“他一定会做的。”因为他和很多像他一样的从业者的心态是怎样真正地帮助到别人,而不是仅仅体现在金钱上。

但我们知道还有那么一些人,一方面,确实无力承担心理服务费用;另一方面,要么拉不下脸面请求心理师便宜点为其提供心理服务,要么在心理上无法接受心理师这样的“怜悯”与“施舍”。对于这些人来说,可怎么办呢?在张华老师看来,他们也是一样可以享受到心理服务的——

譬如,他们可以和心理师商量,在心理师签好保密协议的情况下,允许别人旁听,给更多新晋的心理师提供观摩、学习、成长的机会,如是等等。

写在后面:

现在的心理服务市场确有乱收费现象,这样的心理服务不但没有帮到人,反而是在毁人。张华老师指出,毁人的方式有两种:毁掉别人对心理服务乃至整个行业的信任,此其一;其二,不但没解决问题反而让问题恶化,让人对心理咨询更加失望。出现这样的情况也未必全然是政府监管不力,或许,在行业发展之初实难避免这样一个混乱期。

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